Переговоры: Апгрейд 2024

Блок 1: Фундамент для апгрейда

- Экспресс-аудит ограничивающих и способствующих убеждений. Авторская позиция;

- Что и как планировать при подготовке к важным переговорам;

- EDO-цели переговоров: четкая формулировка, расширение границ, уточнение минимума, оценка целей;

- Анализ стейкхолдеров, их влияния и интересов;

- Карта интересов и сильных-слабых сторон, выстраивание сильной позиции;

- Особенности жестких переговоров: стоит ли участвовать или вести, как избежать, как перехватить управление в жестких переговорах;

Блок 2: Управление партнером по переговорам

- Инструментарий ведения в диалоге;

- Инструментарий управления мыслями, реакциями, эмоциями собеседника;

- Как определить интересы оппонента;

- Сигналы для считывания особенностей поведения, мотивации, принятия решений партнера по переговорам;

Блок 3: Сильная аргументация в переговорах

- Стратегия победы и схема хода переговоров;

- Структура и формат убедительных аргументов;

- Дифференцированные аргументы: особенности выстраивания аргументации, формулировок аргументов, эксплуатируемых ценностей и сильных сторон;

- Визуализация аргументов и практика использования образных эмоциональных аргументов;

- Эмоциональная логика в аргументации. Версия Прагматической логики В.Тарасова;

Блок 4: Преодоление сопротивления, возражений и сомнений партнера по переговорам;

- Причины возражений. Предотвращение и предвосхищение возражений;

- 17 техник преодоления возражений в переговорах. Дифференцированные ответы на возражения;

- Методы устранения откладываний и сомнений партнера по переговорам;

- Стратегии и методы ценового торга и торга по условиям;

Блок 5: Устойчивость к давлению и преодоление манипуляций в переговорах

- Практикум устойчивости и самооценка;

- Методы развития устойчивости к внешнему воздействию и уверенности в переговорах;

- Матрица манипуляций: основные виды и способы распознавания;

- Корректные способы преодоления манипуляций. Контрманипуляции;

Блок 6: Программирование

Блок 7-8: Разбор ситуаций участников. Практикум для отработки и закрепления инструментов, приобретенных на тренинге. Подведение итогов. Обсуждение рекомендаций для дальнейшего развития;
 

В каждом из блоков будет практическая часть, максимально привязанная к специфике переговоров участников.

Программа тренинга будет адаптирована к специфике деятельности Вашей компании. 

После тренинга возможно посттренинговое сопровождение (формат требует обсуждения).