Антикризисный Чемоданчик

Если контекст ведения бизнеса изменяется, подходы и инструменты ведения бизнеса должны измениться…

Если дорога резко сворачивает вправо, Вы можете и не поворачивать, если не беспокоят последствия…

Рынок очень сильно изменился. Что Вы изменили в работе своего отдела продаж за последние 2 месяца? Что планируете изменить за 2 следующих месяца?

Чем дополнительным Вы вооружили своих продажников? Есть ли у них вместо тех аргументов, которые срабатывали вчера, новые, которые сработают в новой среде? Умеют ли они отвечать на новые возражения клиентов, такие как «Сейчас кризис, мы ничего не покупаем» или «Сейчас кризис, у нас ничего не покупают» и «Мы решили отложить решение до лучших времен…» и подобных?

Если того, что Вы сделали, недостаточно, чтобы стабилизировать продажи, остановить спад и спокойно продавать дальше на прежнем уровне или с ростом, хватайте Антикризисный Чемоданчик, доставайте и применяйте из него все необходимое для реанимации и стабилизации Ваших продаж!

Получите за два дня и четкий план действий для себя и конкретные инструменты и фразы для своих продажников.

Первый день: инструментарий для руководителей (генеральный директор, коммерческий директор, директор по маркетингу, директор по продажам, руководитель отдела продаж – рекомендуется участие более чем одного руководителя от компании)

Второй день: инструментарий для отдела продаж (менеджеры по продажам, торговые представители – желательно участие во втором дне всех менеджеров отдела продаж, вместе с руководителем)

(версия для розницы доступна в корпоративном формате)

Программа первого дня (для руководителей)

«Чем нужно вооружить продажников и что изменить в их работе в связи с усугубляющимся кризисом?»

1. Особенности нынешнего кризиса и экспресс-проверка готовности к нему (ассортимент, клиентская база, ценовая политика и управление себестоимостью, состав и уровень отдела продаж, уровень и формат активности на рынке)
2. Необходимые изменения в планах, требованиях к продажникам, активности и формате работы с клиентами для повышения тонуса, выравнивания основных показателей и обеспечения большей прозрачности и стабильности продаж; Ключевые показатели для контроля в нестабильный/кризисный период
3. Необходимые изменения в структуре клиентской базы для снижения риска спада продаж и обеспечения роста
4. Изменения в кадровом составе, требованиях при отборе, формате обучения, системе оплаты и стимулирования: что, когда и как делать?
5. Содержание "антикризисного чемоданчика инструментов", который нужно предоставить продажникам
6. Как справляться с отговорками подчиненных, их негативом и демотивированностью, а также личным негативом и демотивированностью

Программа второго дня (для продажников)

«Что и как говорить, чтобы предвосхитить и преодолеть кризисные возражения?»

1. С чего начинать: Изменение фраз в самом начале разговора, чтобы не получить кризисные возражения
2. Что изменить в содержании аргументов для обеспечения их актуальности
3. Ответы на кризисные возражения: "сейчас кризис, ничего не покупаем", "у нас нет продаж, повременим с заявкой", "нет денег", "у нас ничего не покупают", "сейчас полная ж…, ничего делать не будем" - участники вынесут не менее 20 вариантов ответов на каждое из этих возражений.