Вовлекающий менеджмент

Цели:

научить руководителей разного уровня:

В программе:

1. Факторы, от которых зависит, что и как делает сотрудник. Инструменты, с помощью которых доносят информацию о требованиях к процессам и результатам; Инструментарий донесения работающей и мотивирующей обратной связи;
2. Управление сотрудником в процессе коммуникации по различным каналам: Как добиться внимания, интереса, позитивных эмоций, доверия, понимания. А также запомниться и подтолкнуть к действиям и изменениям. Отработка инструментов и конкретных фраз (скриптов);
3. Дифференцированное управление: как читать сигналы сотрудника, определять особенности, учитывать и использовать их, прогнозировать поведение сотрудника, определять ключевые ценности и мотивацию, аргументировать ценность предложения и мотивировать на результат. Инструменты внедрения изменений в зависимости от особенности сотрудника;
4. Управление Корпоративной Культурой и посредством ее элементов. Как сформировать и скорректировать ценности, убеждения, нормы поведения;
5. Отработка ситуационных сценариев (внедрение полученного инструментария): донесение информации о нововведениях, мотивация на результат, управление восприятием и отношением сотрудников;

В программу могут быть внесены любые корректировки и дополнения.

Для детализации программы потребуется обсуждение с Заказчиком по телефону или скайпу, также может потребоваться базовая диагностика.